Obchodné podmienky

1. Predávajúci

Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu je spoločnosť Naša Bylinkáreň, s. r. o., so sídlom Hlavná 26, 919 25 Šúrovce, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 61386/T. Kontakt: [email protected], +421 905 164 184.

Identifikačné údaje spoločnosti (IČO, DIČ) sú uvedené vo výpise z Obchodného registra SR a v časti Údaje o spoločnosti.

2. Právny rámec

Zmluvné vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, v platnom znení.

3. Tovar a ceny

Predmetom predaja sú sušené rastlinné produkty – bylinky, listy, kvety, korene, semená, plody a rastlinné zmesi – určené na prípravu nálevov, kulinárske a aromatické použitie. Tovar nie je liekom.

Ceny sú uvedené v eurách (EUR) a sú konečné. Cena dopravy nie je súčasťou ceny tovaru a kupujúcemu je oznámená pred odoslaním objednávky na úhradu.

Fotografie tovaru sú ilustračné. Prírodné produkty sa môžu mierne líšiť farbou, veľkosťou častíc a intenzitou vône.

4. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci objednáva tovar vyplnením objednávkového formulára v košíku a kliknutím na tlačidlo „Potvrdiť objednávku“, ktorým odosiela objednávku s povinnosťou platby.

Predávajúci kupujúcemu potvrdí prijatie objednávky e-mailom. Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky kupujúcemu.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku nepotvrdiť, ak tovar nie je dostupný; o tom kupujúceho bezodkladne informuje.

5. Platobné a dodacie podmienky

Dostupné spôsoby platby a dopravy a ich ceny sú kupujúcemu oznámené pred odoslaním zásielky. Tovar je doručovaný na území Slovenskej republiky.

Predávajúci dodá tovar v lehote uvedenej v potvrdení objednávky, najneskôr však do 30 dní od uzavretia zmluvy, ak sa strany nedohodnú inak.

Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny a prevzatím tovaru.

6. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Odstúpenie možno uplatniť e-mailom na [email protected] alebo písomne na adresu sídla predávajúceho, prípadne pomocou vzorového formulára uvedeného v časti Reklamácie a vrátenie tovaru.

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený, ani tovaru podliehajúceho rýchlemu zníženiu akosti.

Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu bude tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže jeho zaslanie. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

7. Zodpovednosť za vady

Práva zo zodpovednosti za vady tovaru a postup pri reklamácii upravuje Reklamačný poriadok uvedený v časti Reklamácie a vrátenie tovaru.

8. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo do 30 dní neodpovie, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii. Zoznam subjektov zverejňuje Ministerstvo hospodárstva SR.

Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke svetbyliniek.shop. Predávajúci si vyhradzuje právo ich zmeniť; na zmluvu sa vzťahuje znenie platné v čase odoslania objednávky.